4月28日，人民银行上海总部召开2026年第二季度新闻发布会，亮出一季度上海金融运行“成绩单”。数据显示，今年一季度，上海社会融资规模增加4743亿元，同比多增138亿元，较好满足了实体经济融资需求。尤其值得关注的是，直接融资占社融增量比重升至32.7%，同比大幅上升17.7个百分点，融资结构持续优化。
在各项政策推动下，上海信贷投向精准有力，科技创新、普惠小微等领域贷款增速亮眼，融资成本稳中有降。与此同时，支付便利性提升、一次性信用修复、跨境缴税创新等一批惠民利企举措落地见效，让金融温度可感可及。
地铁“刷卡过闸”与国际接轨
“现在坐地铁，外国朋友也能直接刷自己国家的银行卡了。”这是不少上海市民和来沪旅客的直观感受。去年6月起，人民银行上海总部会同市委金融办、申通地铁等，推动上海轨道交通全线网试点上线银行卡及数字人民币硬钱包刷卡过闸功能。截至今年3月末，全线网累计发生刷卡过闸交易160万余笔、金额超700万元。
这正是上海持续提升支付便利性的一个缩影。据人民银行上海总部金融服务一部副主任辛然介绍，截至3月末，全市6.7万家商户、9.7万台POS机支持受理境内外银行卡；一季度外卡刷卡交易超190万笔、金额近30亿元，同比分别增长52%和37%。移动支付同样跑出“加速度”：支付宝、财付通“外卡内绑”“外包内用”业务在沪交易达3400万笔、金额超30亿元，同比近乎翻番。
在现金服务方面，上海同样下足“绣花功夫”。为满足境外来沪人员和老年人的小面额现金需求，全市已有2153台现金自助机具同时支持100元和10元取现，占可受理外卡取现自助机具的25%，16个行政区全部实现零钱包自助兑换机布设。今年一季度，外币兑换交易金额超1亿元，同比增长15%，现金服务托底作用有效发挥。
与此同时，适老化支付服务也更有温度。截至3月末，全市95%以上的银行网点及超90%的现金自助机具完成适老化改造。银行与养老机构、社区食堂、医疗机构等合作，将支付服务融入老年人“医、食、住、行、学”场景，让老年人在家门口就能享受到安全、便捷的金融服务。
“贷款明白纸”让企业融资成本更低
“一笔万元以内的逾期，还清后不再上征信”——这项备受关注的信用修复政策在上海平稳落地。人民银行上海总部金融服务二部副主任张丽红介绍，针对2020年至2025年底期间、单笔不超1万元的个人逾期，若在2026年3月31日前足额还清，金融信用信息基础数据库将不予展示。截至目前，全市共支持48.4万名客户重获信贷服务，释放了潜在的消费与投资能力。
政策落地过程中，人民银行上海总部累计巡检查询网点107次，处理线下咨询250余件、电话咨询1600余笔，并联合金融机构通过官网、APP、短视频等渠道全覆盖宣传，还及时下架互联网平台上的虚假信息，确保了政策“不打折、不走样”。
与此同时，企业融资成本进一步“减负”。去年在漕河泾试点的“明示企业贷款综合融资成本”做法，今年3月已扩围至世博地区，参与银行增至23家。企业办贷时会收到一张“贷款明白纸”，所有费用一目了然。数据显示，3月份全市新发放企业贷款加权平均利率为2.63%，同比下降22个基点，其中小微企业贷款利率为2.87%，同比下降30个基点，均处于历史低位。
在跨境缴税领域，上海还创新运用区块链技术，实现了“全程线上办”。非居民企业或个人只需登录电子税务局完成申报和汇款，无需再往返税务机关与银行。目前该模式已覆盖工行、农行、中行，支持多个币种和税种，真正让“数据多跑路，纳税人少跑腿”。
从地铁闸门到社区网点，从信用修复到跨境缴税，上海金融业正以一项项务实举措，为实体经济和百姓生活注入更多信心与便利。
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